Збої у всесвітній мережі інтернет, у хмарних середовищах та на серверах позначилися і на роботі системи безготівкової оплати за проїзд у міських маршрутках від ТзОВ “Сіті Кард Систем”. У таких випадках оплата електронним квитком відбувається в офлайн режимі.
У випадку відсутності інтернет-з’єднання у громадському транспорті міста можна розраховуватись лише транспортними картками, адже в офлайні банківські картки для оплати прийняти неможливо через відсутній зв’язок з банком. Стандартні картки можна придбати за 80 гривень у ЦНАПі, магазинах «Сім 23» на вулицях Князя Василька і Ковельській у спеціальних терміналах.
Окремо є зручна можливість самостійно згенерувати віртуальний квиток (через QR-код) у додатку CityCard, який можна завантажити на мобільний телефон. Для отримання учнівських квитків слід звернутися у відповідні навчальні заклади. Пільговики ж можуть отримати картки в управлінні соціальної політики.
