В Україні запровадили експериментальний проєкт для спрощення звернення за пільгою на оплату житлово-комунальних послуг для ветеранів війни. За цим проєктом можна подавати одну спрощену заяву про взяття на облік та про надання пільг ветеранові через портал електронних послуг Пенсійного фонду України. Цією можливістю можуть скористатися й учасники бойових дій, і особи, що отримали інвалідність унаслідок війни, і учасники війни.
Заповнити заяву нескладно, оскільки дані збираються через електронну інформаційну взаємодію між державними реєстрами. Крім того, заяву на призначення пільг можуть подавати члени родини ветерана.
Для подання онлайн заяви через веб-портал слід авторизуватися за допомогою кваліфікованого електронного підпису, в особистому кабінеті на панелі зліва в розділі «Комунікації з ПФУ» обрати – «Заява на житлову субсидію чи пільгу», а тоді опцію «Заява про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проєктом». Для заповнення онлайн-форми зазначаємо особу, яка подає заяву, загальну інформацію про людину, яка претендує на пільги, додаємо дані документів про пільги, інформацію про банківські реквізити, звертаючи увагу на підказки, які дає система. Перед формуванням заяви та відправкою її до ПФУ, за допомогою опції «Додати файл», прикріпляємо скановані копії документів, які можуть впливати на пільгу (за наявності). Сформувавши заяву, підписуємо та відправляємо в ПФУ. Про результат розгляду заяви можна дізнатись у розділі «Мої звернення» – «Статус звернення».
Оформити заяву на пільгу для сплати ЖКП можна й іншими способами: безпосередньо у сервісному центрі Пенсійного фонду; звернутися до уповноваженої особи виконавчого органу сільської, міської ради або обласної військової адміністрації; до посадової особи центру надання адмінпослуг, надіслати поштою.
