Продовжуючи вивчати тему створення центру денного перебування для молоді з інвалідністю у Володимир-Волинській громаді, ми вирішили дізнатися детальніше, як отримати послугу «Соціальне таксі». Потенційно такою службою могли б користуватися відвідувачі центру. Для цього за роз’ясненнями редакція звернулася до завідувачки відділення організації надання адресної натуральної допомоги територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Володимира Ірини Переходько.
-Ірино Миколаївно, розкажіть детальніше про послугу служба «Соціальне таксі» й хто нею може скористатися?
-Основною метою надання послуги «Соціальне таксі» є поліпшення соціального обслуговування осіб із інвалідністю першої – другої групи, які не можуть самостійно пересуватись або пересуваються за допомогою палиць, милиць, крісел колісних, та дітей з інвалідністю внаслідок захворювання опорно-рухового апарату. Надається вона цим категоріям жителів, які зареєстровані за місцем проживання у Володимир-Волинській міській територіальній громаді. Користуватися соціальним таксі можна в межах ТГ до підприємств, установ, організацій різних форм власності та підпорядкування, банківських установ, медичних закладів, вокзалів, автостанції. В окремих випадках, не частіше як два рази на місяць, послуга може надаватись у межах області, але лише до медичних закладів чи медико-соціальної експертної комісії.
-Куди потрібно звертатися для отримання послуги та які документи необхідно надати?
– Для отримання послуги людина з інвалідністю, уповноважені особи дітей з інвалідністю звертаються до управління «Центр надання адміністративних послуг» для включення особи в інформаційну базу отримувачів цієї послуги. При зверненні потрібно надати такі документи: заяву щодо бажання отримувати послугу служба «Соціальне таксі» та згоду на внесення особистих відомостей отримувача послуги; заяву про наявність або відсутність в користуванні в особи-заявника або спільно проживаючих членів сім’ї легкового пасажирського автомобіля, у тому числі отриманого через органи соцзахисту населення; копії паспорта, ідентифікаційного коду, довідку МСЕК; медичний висновок (якщо заявник знаходиться на стадії оформлення групи інвалідності).
–Тобто, якщо хтось з членів сім’ї людини з інвалідністю має авто, йому можуть відмовити у наданні соціального таксі?
– Так, це є однією з підстав для відмови у наданні такої соціальної послуги. Крім того, потенційному отримувачу може бути відмовлено в разі наявності у нього, відповідно до медичного висновку про стан здоров’я, медичних протипоказань, а також якщо заявник не мешкає у громаді.
– Cкільки людей скористалося послугою цьогоріч?
– З початку 2024 року здійснено 77 виїздів. Окрім того, оскільки спецавто безпосередньо перебуває на балансі інклюзивно-ресурсного центру, то щоденно перевозить дітей з інвалідністю до навчальних закладів громади.
-Чи потрібні супроводжуючі (батьки, опікуни, рідні) для особи / дитини з інвалідністю, яка користується такою послугою?
– Потрібні, адже послуга служба «Соціальне таксі» надається виключно за призначенням і у присутності супроводжуючого або соціального працівника.
-За скільки часу варто повідомити про необхідність здійснити поїздку з допомогою соціального таксі?
-Для безпосереднього отримання послуги заявник, чиї особисті відомості внесені до інформаційної бази в (ЦНАП), повинен подати заявку не пізніше ніж за один день до виїзду за бажаною вказаною адресою з зазначенням бажаного часу послуги та орієнтованого терміну перебування на об’єкті відвідування. Заявка подається особисто, з допомогою соціального працівника через контактний телефон територіального центру.
– Чи працює соціальне таксі ввечері, у вихідні, свята?
– Ця послуга надається у робочі дні: з понеділка по четвер – з 9.00 до 16.00, а у п’ятницю – до 15.00. Ввечері, у вихідні чи свята соціальне таксі не працює, адже це один із видів соціальних послуг комунальної установи, яка має затверджений режим роботи. За більш детальною інформацією можна звертатись до територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) м. Володимира, який знаходиться за адресою: вул. Ковельська, 10 або за телефонами: 2-05-50, 0937984056.
Валентина ТИНЕНСЬКА
Матеріал підготовлений завдяки фінансовій підтримці Української Асоціації Медіа Бізнесу за гроші «Німецького Фонду Маршалла з США» та «Українського Медіа Фонду»
