У зв’язку зі змінами у розподілі послуги постачання теплової енергії та відповідним оновленням програмного забезпечення стався технічний збій у передачі даних від КП «Володимиртепло» до КП «Інформаційно-розрахунковий центр», який надає інформацію з нарахування плати за послугу з теплопостачання у банки та їхні мобільні додатки, інформують на фейсбук-сторінці комунального підприємства.
Зазначають, що технічний збій було усунуто протягом декількох годин.
Споживачі, котрі здійснили оплату до усунення технічного збою, зможуть побачити її списання тільки після 1 березня 2025 р. Щоб уникнути накопичення боргу не потрібно платити повторно всю вказану суму, а лише різницю між ними. Або доплатити цю різницю наступного місяця.
З 1 січня 2025 року КП «Володимиртепло» буде здійснювати розподіл між споживачами обсягів у будівлі спожитої послуги з теплової енергії у відповідності до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 22.06.2017 р. №2119-VІІІ, постанови Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії» та Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, що затверджена наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 28.12.2018 № 315 із змінами від 28.12.2021року.
Відповідно, з 1 січня 2025 року складові теплової енергії відображено окремими рядками у повідомленні до оплати (квитанції) за послуги з постачання теплової енергії.
Детальніше Методику можна вивчити: https://volodymyrteplo.org.ua/node/116
“Якщо у вашому будинку відсутні квартири з автономним опаленням та комерційні приміщення, то нарахування та вигляд квитанції для таких споживачів не зміниться. Нарахування для вас включає плату за абонентське обслуговування та плати за опалення вашого приміщення.
Якщо ж такі абоненти у вашому будинку присутні, то частину вартості теплової енергії на загальнобудинокові потреби будуть оплачувати ці споживачі. А повідомлення до оплати складатиметься із плати за абонентське обслуговування, плати за опалення вашого приміщення та плати за загальнобудинкові потреби”, – йдеться у дописі.
Повідомлення до оплати для споживачів, приміщення яких обладнанні автономним опаленням, буде складатися із оплати за обсяг теплової енергії, яка проходить транзитними мережами (якщо такі наявні) та оплати за загальнобудинкові потреби
Наприклад: за квартиру 59 м² у грудні 2024 р. при середньодобовій фактичний температурі + 1,3 С° було нараховано 2105,00 грн, то у січні 2025 р. при середньодобовій температурі +1,9 С° – нараховано 2016,00 грн.
