Новини

Стався масштабний збій у роботі “Київстар”

Комунальна сфера
309 переглядів

Вранці 12 грудня стався масштабний збій у роботі оператора мобільного зв’язку “Київстар”, але відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблеми, повідомила речниця компанії Ірина Леліченко.

Про це розповіла Леліченко у коментарі “Українській правді”.

Вранці користувачі повідомляють у соцмережах, що не можуть здійснювати дзвінки і надсилати повідомлення, сайт компанії також не працює.

“Зранку 12 грудня в мережі “Київстару” стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв’язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії вже працюють над усуненням проблеми. Приносимо абонентам вибачення за тимчасові складнощі та дякуємо за розуміння”.

На час усунення технічних складнощів Леліченко порадила абонентам скористатися послугою “Національний роумінг”.

У Дії повідомили, що для того, щоб залишитись на зв’язку, поки Kyivstar працює над усуненням проблеми, варто:

  • Відкрити застосунок Дія, поки користувач під’єднаний до домашнього WiFі, щоб його документи були завантажені.
  • Скористатися національним роумінгом − це дозволяє перемикатися між операторами Київстар, Vodafone та lifecell без зміни сім-карт та тарифів.

Як це зробити:

  • Вимкніть автовибір мережі (на Android: Налаштування − Мобільна мережа (чи Підключення) − Оператор; на iOS: Параметри − Стільникові дані − Вибір мережі).
  • Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-Kyivstar чи Lifecell.
  • Якщо підключитися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу.
  • Перевірте, чи можна зателефонувати/відправити SMS.
Коментарі
Теги: "Київстар", збій
Поділитися
Головні новини
Реклама
keyboard_arrow_up