Зараз багато питань надходить від учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни, сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та сімей загиблих (померлих) захисників і захисниць України щодо права користуватися пільгами на житлово-комунальні послуги. Начальниця Головного управління Пенсійного фонду України у Волинській області Леся Неклеса дала відповіді на такі запитання, які зустрічаються найчастішею
Яким законом України закріплений правовий статус ветеранів війни? Правовий статус ветеранів війни, створення належних умов для їх життєзабезпечення визначає Закон України від 22 жовтня 1993 року “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”. Відповідно до його статті 4, ветеранами війни є особи, які брали участь у захисті Батьківщини чи в бойових діях на території інших держав. До ветеранів війни належать: учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники війни.
Які пільги передбачені українським законодавством для ветеранів війни?Учасникам бойових дій та особам, прирівняним до них, особам з інвалідністю внаслідок війни, учасникам війни надаються такі пільги: знижка плати за користування житлом (квартирна плата); знижка плати за користування комунальними послугами (газом, електроенергією та іншими послугами) та скрапленим балонним газом для побутових потреб у межах середніх норм споживання; знижка вартості палива, у тому числі рідкого, у межах норм, встановлених для продажу населенню, для осіб, які проживають у будинках, що не мають центрального опалення.
Розмір пільг учасникам бойових дій та особам, прирівняним до них, становить 75 відсотків, особам з інвалідністю внаслідок війни – 100%, учасникам війни – 50%.
Закон регламентує і надання пільг членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, захисників і захисниць України. Статтею 12 Закону для таких категорій громадян та членів їхніх сімей передбачено пільги на оплату газу, електроенергії, опалення, квартплати та інших комунальних послуг.
Хто належить до членів сім’ї пільговика? До членів сім’ї пільговика належать дружина (чоловік), їхні неповнолітні діти, неодружені повнолітні діти за умови, що вони є людьми з інвалідністю з дитинства першої та другої групи, або з інвалідністю першої групи. Це також особа, яка проживає з людиною з інвалідністю внаслідок війни першої групи, доглядає за нею, за умови, що людина з інвалідністю не перебуває у зареєстрованому шлюбі. До членів сім’ї також належать непрацездатні батьки та особи, які знаходяться під опікою або піклуванням того, хто має право на пільги і проживає разом з нею.
Коли настає право на отримання пільг? Право на отримання відповідних пільг настає лише після отримання посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни або члена сім’ї загиблого.
Куди необхідно звертатися особі для отримання пільг та які документи для цього потрібні? Для отримання пільг необхідно перебувати на обліку в реєстрі осіб, які мають право на пільги відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року “Про реєстр осіб, які мають право на пільги”.
Якщо така особа має бажання скористатися правом на отримання пільги для оплати житлово-комунальних послуг, треба звертатися до Пенсійного фонду України із двома заявами: про внесення відомостей до реєстру пільговиків та про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива та скрапленого газу, яка має містити відомості про членів сім’ї пільговика, отримувані компослуги, спосіб отримання монетизованої пільги (на особистий рахунок заявника у банку, поштою). При поданні заяви про внесення відомостей до реєстру осіб, які мають право на пільги, також слід надавати паспорт громадянина України, документи, які підтверджують право на таку пільгу, а також обліковий номер реєстраційної картки платника податків (за наявності).
Обидві заяви можна подати до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду, Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або уповноваженої посадової особи виконавчого органу сільської, міської ради відповідної територіальної громади.
Є ще якісь способи подання заяв, окрім особистого? Так, є. Заяви можна подати й дистанційно – через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua) або направити поштою до Пенсійного фонду. Нині впроваджено сервіс щодо подання зазначених документів у спрощеному порядку відповідно до постанови уряду від 27 грудня 2023 року «Про реалізацію експериментального проекту з удосконалення порядку взяття на облік ветеранів війни і надання їм пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу». Цією постановою передбачена можливість подання одразу однієї спрощеної заяви на внесення даних до реєстру пільговиків та призначення пільги на ЖКП членами родини пільговиків, які беруть участь у воєнних діях, перебувають на передовій та не мають змоги особисто подати заяву для реалізації права скористатися соціальним гарантіями, передбаченими державою.
Зазначену заяву член сім’ї пільговика може подати теж різними способами: особисто, засобами поштового зв’язку, в електронній формі, зокрема, через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або засобами порталу «Дія».
